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COORDINACIÓN GENERAL DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA

APOYOS, SERVICIOS Y TRÁMITES

VINCULACIÓN REAL Y EFECTIVA OFRECE LA CGAIP PARA GARANTIZAR EL ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA

 La Unidad de Apoyo a la Información Pública se consolida al otorgar asesoría integral a funcionarios de enlace. 

Con el propósito de orientar y dar soporte a las necesidades operativas, funcionales, técnicas y jurídicas que se originan en la dinámica diaria al dar cumplimiento cabal a la Ley de Acceso a la Información Pública del Estado de Sinaloa (LAIPES), es que fue creada recientemente como parte de la estructura interna de la Coordinación General de Acceso a la Información Pública (CGAIP) la Unidad de Apoyo a la Información Pública (UAIP). 

Desde el pasado 21 de febrero se puso en funcionamiento esta especie de “ventanilla única” para los servidores públicos de enlace de acceso a la información del Poder Ejecutivo, incluidos los responsables de los Módulos de Atención Ciudadana ubicados en las ciudades de mayor concentración, como Culiacán, Mazatlán y Los Mochis, sin embargo la captación de solicitudes se ha extendido a los enlaces de información de organismos descentralizados y ayuntamientos municipales. 

Las funciones de la UAIP van desde la recepción de la solicitud -vía telefónica, mail o directamente en oficina-, canalización al área competente y el seguimiento oportuno hasta la conclusión de la misma, todo como parte de un proceso sistematizado en el que se ven involucradas, según la naturaleza del caso, cada una de las direcciones y departamentos de la CGAIP; aspecto importante del proceso es la rigurosa medición y evaluación del tiempo total de atención, así como la calidad de la asesoría otorgada, mediante encuestas y sondeos de opinión al propio solicitante. 

El soporte que se proporciona es diverso: desde una sencilla duda sobre cómo accesar a los sistemas de atención de solicitudes y/o publicación de información, hasta una asesoría detallada y personalizada sobre los aspectos jurídicos y operativos que genera el ejercicio de la instrumentación y aplicación de la LAIPES.

Es así, como la creación y puesta en marcha de la UAIP forma parte de la serie de acciones concretas que la Coordinación General de Acceso a la Información Pública del gobierno estatal realiza , encaminadas a la profesionalización y mejora continua de sus procesos internos, para que a su vez se reflejen en una administración al servicio del público y dispuesta a transitar por el camino de la legalidad, la transparencia y la rendición de cuentas.